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服务无小事,真情无处不在
发布时间: 2021-09-16     浏览次数:

914日下午,汽车西站进站口出现一位拄着拐杖的旅客。该旅客由于腿部受伤行动不便,车站志愿者鲍婉琳看到后马上推出备用轮椅,得知该旅客乘坐13:30萧山机场班车,行车组便及时为他开通绿色通道。

站长叶林送他上车。

上车后为其系好安全带,同时交代司机照顾下车。

“旅客至上,服务第一”是车站的服务宗旨。在用心服务的同时,汽车西站还成立了“学雷锋志愿服务站”,成立至今帮助了许多困难旅客。(申晔坚 文/摄)




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